发布时间：2025/4/21 16:18:39
在春意盎然的季节里，中国铁路交出了一份亮眼的成绩单。记者17日从中国国家铁路集团有限公司获悉，2025年一季度，全国铁路累计发送旅客达10.74亿人次，同比增长5.9%，这一数据不仅刷新了历史同期纪录，更彰显了中国铁路在保障民众出行、促进国内消费和服务经济发展方面的强大动能。这份成绩单的背后，是中国铁路持续优化的运输组织和不断提升的服务品质。面对日益增长的旅客出行需求，铁路部门充分利用2024年新开通的线路、车站和新配置的动车组装备，通过科学调度和精细化管理，有效提升了客运能力。一季度，全国铁路日均开行旅客列车达到11266列，同比增长7.4%，这一数字背后，是中国铁路人夜以继日的辛勤付出和不懈努力。
尤为值得一提的是，铁路部门在提升运输能力的同时，还注重创新服务方式，满足旅客多元化、个性化的出行需求。适老化旅游列车的研发投用，就是其中的一大亮点。这些列车不仅设施完善、服务周到，还与沿线酒店、景区实现了联动，为旅客提供了从出行到游览的一站式服务。如“熊猫专列”、“伊春号”、“大河之南号”、“齐鲁一号”等品牌列车的推出，不仅丰富了旅游市场，也为旅游经济和银发经济的发展注入了新的活力。一季度，全国铁路累计开行旅游列车187列，同比增长30%，这一数据充分说明了铁路旅游服务的受欢迎程度和市场潜力。
在跨境客运方面，中国铁路同样表现出色。广深港高铁和中老铁路作为连接内地与香港、老挝的重要通道，一季度分别发送跨境旅客729.1万人次和8.5万人次，同比分别增长10%和32.2%。这些数据的增长，不仅反映了中国铁路在跨境运输方面的实力，也体现了中国对外开放政策的成效和区域合作的深化，除了运输能力和服务品质的提升，铁路部门还深入开展客运品质提升专项活动，从细微处入手，不断提升旅客的出行体验。铁路12306售票系统推出的“系统自动提交购票订单”等新功能，有效缓解了购票难的问题；老年常旅客会员积分优惠举措的实施，更是体现了铁路部门对老年群体的关爱和尊重。此外，铁路部门还精心组织旅客乘降，动态增加安检、验证通道，确保旅客出行安全顺畅。120个车站实现联程票旅客站内便捷换乘，37个车站实现出站换乘地铁免安检，这些措施大大节省了旅客的换乘时间，提高了出行效率。89个车站提供的互联网订餐服务，99列动车组列车提供的“静音车厢”服务，更是让旅客在旅途中享受到了更加舒适、便捷的服务体验。
尤为值得一提的是，随着国家全面放宽优化过境免签政策的实施，铁路部门积极适应新形势，为外籍旅客出行提供了更多便利。一季度，全国铁路发送外籍旅客达到366.2万人次，同比增长30%。这一数据的增长，不仅反映了中国铁路在国际化方面的进步，也体现了中国作为负责任大国的担当和胸怀。回顾一季度中国铁路的客运成绩，我们不禁为中国铁路的发展速度和品质提升感到自豪。然而，成绩属于过去，未来仍需努力。面对日益增长的旅客出行需求和不断变化的市场环境，中国铁路仍需不断创新服务模式、提升运输能力、优化旅客体验。只有这样，才能更好地满足人民群众的出行需求，为全方位扩大国内需求、促进服务消费发展提供有力支撑。
展望未来，我们有理由相信，在中国铁路人的共同努力下，中国铁路必将迎来更加辉煌的明天。无论是国内客运还是跨境运输，中国铁路都将以其高效、便捷、安全的服务品质，成为连接城市与乡村、内地与边疆、中国与世界的桥梁和纽带。让我们共同期待中国铁路在未来的发展中创造更多的奇迹和辉煌！