济郑高铁长清站“三合一”服务温暖回家路

发布时间:2024/2/5 17:27:30

2月2日,距离春节还有一周时间,不少人已踏上归途,期待早日与家人团聚,欢度这个“超长”假期。

9时53分,由烟台发往聊城西的G6933次复兴号动车组列车缓缓停靠在济郑高铁长清站,30余名到站旅客走出车厢,匆匆而去,4名年轻人背着小包、拉着旅行箱,登上了回家的火车。同一时间,车站大厅内,还有数十名旅客在静静等待属于他们的高铁动车到来。

这是1月26日春运开始后,长清站发生的寻常一幕。根据车票预售情况,这一天,将有210名旅客从长清站乘坐高铁出发,同时有220名旅客到达。

长清站是济郑高铁向西跨越黄河的第一站,最高可同时容纳500名旅客。今年春运,是长清站迎来的首个春运。在经历元旦假期的考验后,这个2023年12月8日才正式投入使用的小火车站,迎来了春运“大考”。

1月10日调图后,长清站每日开行的旅客列车由11列增至17列,去往北京、郑州、西安、成都等省外城市,以及青岛、烟台、威海、临沂等省内城市,旅客从长清站乘坐高铁更加方便,也让更多到长清的旅客不用再从济南西站倒车。

今年元旦假期,长清站迎来开站以来的第一个出行高峰。3天假期,日均发送旅客800余人,其中2023年12月30日发送旅客913人,创开站以来最高纪录。

“与元旦小长假相比,春运客流相对平稳。”长清站副站长唐磊表示,今年春运期间,长清站预计发送旅客1.17万人次,日均292人。其中,节前15天(1月26日至2月9日)预计发送旅客3780人,日均252人;节后25天(2月10日至3月5日)预计发送旅客7920人,日均317人。

客流成分以探亲流、学生流、务工流、旅游流为主。客流以省内为主,直通方向需求持续增加。管内客流集中在济南、青岛、烟台、威海、聊城等方向,直通客流主要方向为成都、郑州、西安等地。

为服务好春运旅客,长清站创新采用“三合一”的客运服务模式。车站大厅实行“售服合一”“验检合一”“进出站合一”,一个候车室即可为旅客提供集问询、售改签退、重点旅客服务、进出站于一体的“一站式”服务,简化旅客进出站流程,服务功能进一步优化,旅客出行更加温馨便捷顺畅。

大厅客运值班人员实行两班制,“售票、改签、退票、检票、验票、接车,每个工作人员所有业务都会,堪称‘全能型’选手。”唐磊自豪地说。

      【关注郑州高铁乘务员招聘官网】:掌握行业实时动态丨郑州铁路招聘丨郑州客运段高铁乘务员丨高铁招聘丨商丘乘务员招聘丨周口高铁乘务员招聘丨高铁招聘官网丨洛阳铁路招聘官网丨郑州铁路局招聘信息丨铁路局招聘丨高铁乘务员要求丨郑州铁路局高铁乘务员丨郑州高铁乘务员正规招聘丨郑州列车乘务员招聘官网丨洛阳高铁乘务员招聘官网丨平顶山高铁乘务员招聘官网丨安阳高铁乘务员招聘官网丨 鹤壁高铁乘务员招聘官网丨  焦作高铁乘务员招聘官网丨 新乡高铁乘务员招聘官网丨 濮阳高铁乘务员招聘官网丨 驻马店高铁乘务员招聘官网丨