发布时间：2025/3/25 15:27:26
3月16日上午，中国铁路郑州局集团有限公司成功开行首趟旅游列车Y483次，搭载888名老年旅客从安阳站出发前往广元。这趟列车以“九剑神韵·阆剑传奇”为主题，旨在让旅客探索陕西汉中和四川的著名景点如剑门关、九寨沟以及阆中古城等，体验当地的民俗活动和特色美食，同时感受川陕地区丰富的历史文化和自然奇观。
为提升银发旅游列车的服务质量，郑州局集团公司不断优化适老化服务措施，以满足老年旅客的出行需求。行程设计上注重老年人偏好的自然风光和历史遗迹，精心挑选游览地并合理安排日程；同时，通过站车合作设立绿色通道，提供从进站到乘车的一站式便捷服务；此外，还与地方文化旅游及交通部门紧密合作，确保车站至景点间的交通衔接顺畅，保障旅客旅途无忧。
为提升老年旅客的乘车体验，郑州局集团公司采取了多项措施。列车上备有针线包、老花镜和热水袋等便利用品，并配备全程导游和随团医生以应对突发情况。此外，餐饮服务也得到了丰富，推出了老年餐、清真餐和生日餐等多样化选择。公司还计划深化铁道与旅游的融合，打造更多适合老年人的特色旅游线路，并与旅游企业加强合作，参与竞标推动市场化运营模式的发展。同时，将对舒适型旅游列车进行高标准改造，增设适老化设施如紧急呼叫按钮，以满足老年旅客的个性化需求。